Ramos Ramos, Paloma (coord.)
Mediación y resolución de conflictos - 2ª - Málaga ICB 2012 - 115 Págs.
MODULO 1: CONFLICTO Y MECANISMOS DE RESOLUCIÓN
TEMA 1. EL CONFLICTO
Aclaración conceptual
Características del conflicto
Estructura y elementos del conflicto
Tipos de conflicto
Fases de un conflicto
El conflicto y las relaciones
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Análisis del conflicto
Estilos de afrontamiento de un conflicto
Mecanismos alternativos de resolución de conflictos
LO QUE HEMOS APRENDIDO
MÓDULO 2. MEDIACIÓN
TEMA 3. LA MEDIACIÓN
Concepto de mediación Características
Etapas de la mediación El mediador
Habilidades de mediación
Beneficios de la incorporación de la mediación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. APLICACIONES PROFESIONALES DE LA MEDIACIÓN
Premisas básicas
Ajuste del proceso de mediación
Aplicación de la mediación
978-84-9021-676-7
MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
CONFLICTOS-RESOLUCION
MEDIACION
303.69 R147m
Mediación y resolución de conflictos - 2ª - Málaga ICB 2012 - 115 Págs.
MODULO 1: CONFLICTO Y MECANISMOS DE RESOLUCIÓN
TEMA 1. EL CONFLICTO
Aclaración conceptual
Características del conflicto
Estructura y elementos del conflicto
Tipos de conflicto
Fases de un conflicto
El conflicto y las relaciones
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Análisis del conflicto
Estilos de afrontamiento de un conflicto
Mecanismos alternativos de resolución de conflictos
LO QUE HEMOS APRENDIDO
MÓDULO 2. MEDIACIÓN
TEMA 3. LA MEDIACIÓN
Concepto de mediación Características
Etapas de la mediación El mediador
Habilidades de mediación
Beneficios de la incorporación de la mediación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. APLICACIONES PROFESIONALES DE LA MEDIACIÓN
Premisas básicas
Ajuste del proceso de mediación
Aplicación de la mediación
978-84-9021-676-7
MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
CONFLICTOS-RESOLUCION
MEDIACION
303.69 R147m