Ackoff, Russell L.

El arte de resolver problemas : las fábulas de Ackoff - 3ª - México Limusa 2000 - 255

En esta obra, el autor presenta un método innovador con el que se seperarán las deficiencias que ocasiona aplicar un método puramente científico. El autor separa la resolución de problemas y se concentra en el arte y diseño necesarios para resolver problemas de una manera creativa y amena. Presenta el tema con un estilo en forma narrativa pero lo ilustra con ejemplos anecdóticos que llama fábulas.

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RESOLUCION DE PROBLEMAS

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