Catálogo en línea UEP

El estrés ha sido objeto de estudio desde los años cuarenta, pero ha estado presente en la vida de las personas, quizá desde los orígenes de la raza humana. Debido a que sus efectos son tan nocivos, se le asocia con la angustia, los temores, los miedos, la ansiedad, las enfermedades, etc. Por tal motivo, la gente ha buscado la forma de enfrentarlo, ya que un proceso prolongado de estrés implica serios problemas de salud e, incluso, la muerte.
En relación con el medio organizacional, el estrés puede tener tanto una connotación positiva como negativa, ya que cierta dosis de este puede llegar a ser energizante e incidir en una mejor productividad. Sin embargo, una exposición severa al estrés laboral puede propiciar olvidos, equivocaciones, falta de concentración, malhumor, y hasta conducir al empleado al consumo de drogas.
Esta obra define qué el estrés, sus implicaciones en el medio laboral, las consecuencias que genera y la forma en que las organizaciones pueden enfrentarlo. Por eso, el texto es de utilidad para aquellas personas que gestionan al personal y quieren encontrar la manera de identificar dicho problema entre los empleados y, de este modo, intervenir para mejorar el ambiente laboral.

ÍNDICE

1. ¿Qué es la salud en el contexto de las organizaciones?
- Trabajo, salud y salud mental
- Salud ocupacional

2. ¿Qué es el estrés?
- Marco conceptual
- Teoría del estrés

3. Trabajo y estrés en las organizaciones
- Importancia del trabajo para el ser humano
- Implicaciones del estrés en las organizaciones
- Estrés laboral-organizacional
- Modelos explicativos del estrés organizacional

4. Estresores, demandas y recursos
- ¿Qué es un estresor?
- Estresores en el ambiente laboral y factores psicosociales

5. Acerca del afrontamiento (manera de ser y manejo del estrés)
- Afrontamiento (coping)
- Estrategias de afrontamiento

6. Consecuencias relacionadas con el estrés laboral-organizacional
- Consecuencias a nivel individual
- Consecuencias a nivel organizacional

7. Intervención para el manejo del estrés en las organizaciones.
- A nivel sistémico
- A nivel individual

Conclusiones

Apéndices
1. Escala de estimación del reajuste social (Holmes y Rahe, 1967)
2. Bases psicobiológicas del estrés
3. El SWS-Survey de salud mental, estrés y trabajo (Gutiérrez y Ostermann, 1994)
4. El círculo del síndrome de burnout (Freudenberger y North, 1985)