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020 _a978-84-9052-419-0
041 _aes
082 _a302.14 P123c 2022
100 _aPades Jiménez, Antonio
_999133
100 _aRomero-Franco, Natalia
_999134
245 _aConflicto interpersonal : habilidades sociales para profesionales de la salud
260 _aMadrid
_bDiaz de Santos
_c2022
300 _a108 p.; 21.5 cm
505 _rEl conflicto interpersonal es un enemigo inevitable en demasiados momentos de nuestra vida. Debido a que puede desencadenarse de manera inesperada, resulta preciso amortiguarlo para que nuestro bienestar físico y emocional no se altere en exceso. Solo viendo una escena agresiva o entendida como conflictiva, desencadena en nosotros malestar, ira, desamparo e indefensión. En el caso del conflicto, la mejor opción es observarlo, prepararse para la acción de manera reflexiva y ser cautelosos en el uso de habilidades sociales propias como la asertividad. Todos nos enfadamos, pero expresarlo incorrectamente puede ser problemático. Intentemos, entonces, chequear nuestras competencias emocionales y dirigir nuestros esfuerzos hacia el autocontrol emocional y la armonía. Esto garantizará nuestro bienestar emocional y unas relaciones sociales saludables en entornos óptimos. En este manual se describen en detalle las habilidades sociales y se analiza su aplicabilidad práctica en escenarios simulados de interacción social. Los pensamientos, emociones y conductas son desgranados en el texto y repasados de manera sencilla. No existen reglas fija ni mágicas para la comunicación humana, sino que deberemos interpretar bien el entorno, conocernos y llevar al uso nuestras mejores destrezas sociales, comunicativas y emocionales. Esperamos que este libro pueda ayudar a evitar el conflicto o a contar con herramientas útiles para su manejo.
520 _a ÍNDICE PRÓLOGO INTRODUCCIÓN PARTE 1 DIMENSIONES DE LAS HABILIDADES SOCIALES 1. Dimensión conceptual: las habilidades sociales en profesionales de la salud 2. Dimensión conductual, comunicación verbal y no verbal 3. Las dimensiones psicofisiológica, cognitiva y situacional de las habilidades sociales PARTE 2 LAS HABILIDADES SOCIALES Y SU IMPORTANCIA EN EL CONFLICTO INTERPERSONAL 4. El conflicto interpersonal 5. Estrategias para resolver conflictos interpersonales 6. El método analítico como la mejor opción técnica de solución de problemas 7. Procedimientos para afrontar la crítica PARTE 3 HABILIDADES SOCIALES PARA LA GESTIÓN DE CONFLICTOS INTERPERSONALES EN EL ÁMBITO SANITARIO 8. Aplicaciones en el ámbito asistencial. Casos prácticos BIBLIOGRAFÍA
650 _aCOMUNICACIÓN
650 _aCIENCIAS DE LA SALUD
650 4 _aHABILIDADES SOCIALES
650 0 _aRELACIONES INTERPERSONALES
650 0 _aRESOLUCION DE CONFLICTOS
942 _cBK
999 _c1024920
_d1024920