000			01487nam a22002177a 4500
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008			240611b ||||| |||| 00| 0 eng d
020			_a978-84-9021-676-7
041			_aes
082			_a303.69 R147m
100			_aRamos Ramos, Paloma (coord.) _9100473
245			_aMediación y resolución de conflictos
250			_a2ª
260			_aMálaga _bICB _c2012
300			_a115 Págs.
520			_aMODULO 1: CONFLICTO Y MECANISMOS DE RESOLUCIÓN TEMA 1. EL CONFLICTO Aclaración conceptual Características del conflicto Estructura y elementos del conflicto Tipos de conflicto Fases de un conflicto El conflicto y las relaciones LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Análisis del conflicto Estilos de afrontamiento de un conflicto Mecanismos alternativos de resolución de conflictos LO QUE HEMOS APRENDIDO MÓDULO 2. MEDIACIÓN TEMA 3. LA MEDIACIÓN Concepto de mediación Características Etapas de la mediación El mediador Habilidades de mediación Beneficios de la incorporación de la mediación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. APLICACIONES PROFESIONALES DE LA MEDIACIÓN Premisas básicas Ajuste del proceso de mediación Aplicación de la mediación
650		0	_aMEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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942			_cBK
999			_c1025701 _d1025701