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100			_aÁlvarez Heredia, Francisco _9100262
245			_aCalidad y auditoría en salud
250			_a3ª
260			_aBogotá _bECOE _c2015
300			_a377 págs.
520			_aCalidad y auditoría en salud es una guía para los profesionales de la salud sobre los conceptos básicos de garantía de calidad, auditoría, mejoramiento continuo, indicadores y su evaluación. En esta tercera edición, además de actualizar los capítulos referentes a atención en salud, elementos de planeación, evaluación y control de procesos de calidad y herramientas de gestión para los auditores; se incorpora un nuevo capítulo sobre el indicador seis sigma, la cual es una metodología centrada en el cliente, que aumenta los niveles de calidad y mejora de forma radical las ganancias financieras de las organizaciones. De igual manera, se hizo una actualización sobre la investigación epidemiológica, tema de gran importancia en la práctica de la auditoría; así como en los conceptos de auditoría concurrente. Prólogo Primera parte Aspectos básicos de calidad Segunda parte Estándares y frecuencia de uso de los servicios de salud Tercera parte Evaluación y control de calidad Cuarta parte Planeación, gestión y mejoramiento continuo de la calidad Quinta parte Mejora de la calidad del proceso individual de atención
650		4	_aADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD
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