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020			_a978-987-3645-43-3
041			_aes
082			_a658.51 J571m
100			_aJoanidis, Christian _9105592
245			_aMejorar para ganar: la transformación basada en procesos paso a paso
260			_aBuenos Aires : _bPluma Digital, _c2019
300			_a297 p
500			_aIncluye índice, glosario y bibliografía
505			_rPrólogo por la Dra. María Daniela Pascual
520			_aContenido: 1-La madre de todas las batallas; 2-Entiendo los procesos; 3-El mapa de procesos; 4-Cómo mapear procesos; 5-¿Qué hago con mis procesos?; 6-Analizar y diseñar nuevos procesos; 7-Evaluar las iniciativas; 8-Implementar los nuevos procesos; 9-Priorización de procesos; 10-Cuando es necesaria una intervención en procesos; 11-Procesos y sistemas: una contienda épica; 12-Un enfoque desde el valor; 13-Los procesos de estructuración; 14-Externos para el cambio
650			_aADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
942			_cBK
999			_c1028274 _d1028274